Единая городская сеть Случайные картинки справа вверху на контентных страницах
Главная » Абонентам » Справочник абонента

Справочник абонента

Что такое "Единая городская сеть"?
Ответ:

Это коммерческое название нового проекта компании ООО «Ижсвязьинвест» (торговая марка «Девятый узел»). Компания работает на рынке услуг связи с 1999 года.

Чем вы отличаетесь от других операторов?
Ответ:

Мы предоставляем качественные и надежные услуги связи на основе использования современного цифрового оборудования и передовых технологий.
Одной из важнейших задач «Единой городской сети» является обеспечение комплексности телекоммуникационных услуг для различных сегментов потребителей: от домашних пользователей до крупнейших корпораций.
Мы оказывает полный спектр телекоммуникационных услуг: телефонная связь, предоставление доступа к сети Интернет по технологии выделенная линия и кабельное телевидение.

Какие документы необходимы для заключения договора?
Ответ:

От юридических лиц: копия о государственной регистрации юридического лица/ИП; копия документа, подтверждающая право владения или пользования помещением, в котором устанавливается оборудование; копия приказа (решения учредителей) о назначении директора;паспорт (от индивидуальных предпринимателей).
От физических лиц: паспорт; копия документа подтверждающего право владения или пользования; помещением, в котором устанавливается оборудование.

Почему у вас такие высокие цены?
Ответ:

Наши цены адекватно отображают определенный уровень выполнения работ и затрат на их выполнение.
Мы используем только новейшее цифровое оборудование ведущих мировых поставщиков, при строительстве сети применяется технология «оптика до дома», что позволяет обеспечивать высокое качество услуг связи.

Какое телевидение вы предоставляете?
Ответ:

Для предоставления услуг Кабельного ТВ используется технология гибридной кабельной сети стандарта цифрового телевизионного вещания DVB-C. Абонентам предлагается пакет из 30 телеканалов, а в дальнейшем планируется его расширение до 60.

По какой технологии вы подключаете интернет?
Ответ:

«Единая городская сеть» предлагает доступ в интернет по выделенной линии. Для предоставления услуги мы используем современное и надежное оборудование, а в основе технологии строительства сети лежит оптико-волоконная линия, которая идет до каждого дома. Благодаря этим преимуществам, пользователю нет необходимости покупать какое-либо дополнительное оборудование (модем), телефонная линия остается свободной, соединение стабильно.

Я не заходил вчера в Интернет, но трафик за этот день есть. Что это за трафик?
Ответ:

Это так называемый сетевой шум (запросы от сетевого оборудования). В большинстве тарифов на Интернет предусмотрен неучитываемый порог трафика в размере 5 мегабайт.

Что такое трафик? Какие виды трафика тарифицируются?
Ответ:

Трафик — это объем информации, поступающий из сети и в сеть. При определении стоимости услуги учитывается только входящий трафик.
Внутренний трафик — это трафик внутри сети ООО «Ижсвязьинвест», то есть между абонентами внутри города Сарапул. Также при тарификации выделяется трафик из пиринговых сетей тех провайдеров, с которыми у нашей компании есть соглашения (полный перечень сетей — в официальном прейскуранте).

Какой пароль и логин мне вводить на сервере статистики? Можно ли мне эти данные выдать отдельно?
Ответ:

Как правило для входа на сервер статистики действуют те же логины и пароли, что и для входа в Интернет. Мы можем дополнительно выдать Вам данные для входа на сервер статистики. Для этого необходимо обратиться в Службу по работе с клиентами.

Можно ли мне перевести денежные средства с лицевого счета услуг Интернет на лицевой счет услуг телефонии? Как это сделать?
Ответ:

Денежные средства Вы можете перевести только по официальному письму, указав в нем причину.

Тема вопроса:
* Сформулируйте свой вопрос:
* Представьтесь, пожалуйста:
* Ваш e-mail:
Конт. тел.
Номер договора (для абонентов)
Введите цифры с рисунка
Другой рисунок
Поля c * обязательны для заполнения
Девятый узел
2011 © ООО «Ижсвязьинвест» (Девятый узел™)
Создание сайта — MITTEC
Дизайн — Центр Высоких Технологий